Quy trình
chăm sóc khách hàng
Tiếp nhận yêu cầu.
Cập nhật trạng thái.
Ưu tiên.
Gán người phụ trách.
Xử lý và giải quyết.
Khách hàng xác nhận.
Đóng case.
Phương pháp
tiếp cận, quy trình, trang web thương mại điện tử
Handover and acceptance.
Testing and launching.
Design website.
Registering a domain name & hosting.
Selecting the appropriate platform.
Planning.
Tiếp cận
tự động hóa quy trình tiếp thị
Xác định mục tiêu của chiến dịch.
Xác định đối tượng mục tiêu.
Tạo nội dung hấp dẫn.
Lập chiến dịch.
Phân tích và đánh giá.
Nghiên cứu trường hợp
Một thương hiệu thời trang nam cao cấp với hơn 15 năm kinh nghiệm trên thị trường Việt Nam.
Cửa hàng Sakuko Japanese Store, một siêu thị nội địa chuyên bán các mặt hàng Nhật Bản, rất vinh dự được xếp hạng trong Top 100 sản phẩm và dịch vụ được người tiêu dùng và các chuyên gia uy tín tin tưởng và bình chọn.
Tập đoàn Thiên Long nằm trong top 17 đối tác kinh doanh văn phòng phẩm hàng đầu thế giới. Với mạng lưới phân phối trải dài từ Bắc xuống Nam, Thiên Long đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng tại 63 tỉnh thành thông qua hơn 60.000 điểm bán lẻ.
Doanh nghiệp này đã đạt kỷ lục Guinness về nhà máy sản xuất kìm và dụng cụ chăm sóc móng lớn nhất tại Việt Nam và Đông Dương..