Lựa chọn CRM cho doanh nghiệp nhỏ: Nên hay không nên? Cần lưu ý gì?
Ngày nay, CRM được xem là công cụ không thể thiếu để doanh nghiệp tăng cường mối quan hệ khách hàng và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh. Nhiều người thường lầm tưởng rằng chỉ những doanh nghiệp lớn mới
7 lợi ích của hệ thống CRM đối với nhiệm vụ chăm sóc khách hàng
CRM là giải pháp chăm sóc và quản lý khách hàng hiệu quả nhất hiện nay của mỗi doanh nghiệp. Bởi lẽ, với mỗi doanh nghiệp, khách hàng là yếu tố cốt lõi để quyết định sự tồn tại và
